Fhamtiniفهمتيني

Assistant WhatsApp pour les entreprises du Maroc

L'assistant WhatsApp qui comprend vos clients.

Il répond jour et nuit, en darija, en français, en arabe ou en anglais, à partir de vos réponses. Et il passe la main à une personne quand il le faut.

Écrivez-lui comme un client : il vous répond en quelques secondes.

  • Votre numéro reste à vous
  • Installé en une demi-journée
  • Sans engagement
Fhamtini · École Al Amal
répond en quelques secondes
  1. Salam, bghit nsjl weldi f CP, chno khassni njib ?

  2. Salam ! Pour une inscription en CP, il faut : l'acte de naissance, le carnet de vaccination, 2 photos et le dernier bulletin. Le secrétariat reçoit du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.

  3. w l prix ?

  4. Les frais dépendent du niveau : je préviens le secrétariat, qui vous répond ici demain matin avec le détail. Voulez-vous un rendez-vous de visite ?

  5. oui jeudi

  6. Demande de visite pour jeudi transmise ✅ Vous recevez la confirmation ici.

  7. فهمتيني 🙏

  • Écoles privées
  • Cabinets et cliniques
  • Boutiques en ligne
  • Agences immobilières
  • Hôtels et riads
  • Centres de formation
  • Auto-écoles
  • Laboratoires
  • Salles de sport
  • Agences de voyage

En une minute

Fhamtini, expliqué en soixante secondes

Ce qu'il fait, comment on l'installe, et ce qu'il ne fera jamais.

  • Il répond avec vos mots, dans la langue du client.
  • Il prévient une personne dès qu'une question sort du cadre.
  • Installé en une demi-journée, sans rien changer à votre numéro.

Comment ça marche

Trois étapes, une demi-journée, rien à installer chez vous.

  1. Vous nous donnez vos réponses

    Une heure ensemble : horaires, tarifs, documents, règles. Ce que l'assistant ne sait pas, il ne l'invente pas.

  2. Nous relions votre numéro

    Il reste à vous, dans votre compte Meta. Vous pouvez continuer à l'utiliser depuis votre téléphone.

  3. Il répond, vous gardez la main

    Jour et nuit, dans la langue du client. Dès qu'une question sort du cadre, il prévient votre équipe et le dit au client.

Franc-jeu

Ce qu'il fait — et ce qu'il ne fera jamais.

Un assistant utile est un assistant qui connaît ses limites. Les voici, écrites noir sur blanc.

Ce qu'il fait

  • Répond en darija, en français, en arabe et en anglais.
  • Donne vos horaires, vos documents, vos conditions — mot pour mot.
  • Transmet rendez-vous, devis et rappels à la bonne personne.
  • Garde un journal de chaque échange, que vous lisez quand vous voulez.

Jamais un prix inventé

Ni remise, ni délai, ni promesse : ce que vous n'avez pas écrit, il ne le dit pas.

Jamais une fausse personne

Il se présente comme un assistant. Vos clients savent toujours à qui ils parlent.

Jamais seul sur un sujet sensible

Litige, remboursement, santé : il passe la main à votre équipe, et le dit.

Jamais le premier message sans votre accord

Il répond ; il n'écrit pas à vos clients de lui-même.

Prix

Tout est affiché.

Le devis précise le chiffre dans la fourchette, selon votre volume et vos langues.

Assistant WhatsApp

400 – 900 DH HT / mois

Installation : 2 500 à 6 000 DH HT, une fois.

  • Votre numéro, vos réponses, quatre langues
  • Passage à une personne, journal des échanges
  • 1 000 réponses par mois comprises, puis au message selon le tarif Meta
  • Sans engagement : arrêt à tout moment, fin de mois

Demander un devis

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de signer.

Qui est propriétaire du numéro et des conversations ?

Vous. Le numéro reste dans votre compte Meta, et le journal des échanges est le vôtre. Nous y accédons pour faire tourner l'assistant, comme un prestataire, et nous l'effaçons de nos bases après 90 jours (nos sauvegardes en gardent une copie 56 jours de plus au plus).

Et la loi 09-08 sur les données personnelles ?

Vous restez responsable de traitement ; Fhamtini agit comme sous-traitant, par contrat écrit. Nous vous fournissons la mention à ajouter à vos documents et nous n'utilisons jamais vos données pour autre chose que vous répondre.

Que se passe-t-il quand il ne sait pas ?

Il le dit au client, prévient une personne de votre équipe et garde la conversation ouverte. Il ne devine pas.

Combien de temps pour démarrer ?

Une demi-journée. Vous gardez votre numéro et, si vous le souhaitez, l'application WhatsApp Business sur votre téléphone. Nous commençons par une démonstration sur vos propres questions.

Contact

Parlons de vos messages.

Dites-nous ce que vos clients vous demandent le plus. Nous vous répondons sous un jour ouvré, par WhatsApp ou par e-mail.

Ou écrivez directement à l'assistant de démonstration : ouvrir WhatsApp.

Aucune newsletter, aucun démarchage : une réponse à votre demande, c'est tout.